ARTICLE 1ER
Responsable de traitement
Identité du responsable
Les traitements des données personnelles mis en œuvre dans le cadre de l’application LIVEPOOL CARE sont effectués par :
La Société AQUALUX SAS au capital de 1 500 000 euros, dont le siège social est situé
ZA de la Massane, 13210 SAINT-REMY-DE-PROVENCE, inscrite au RCS de Tarascon sous le numéro
390 039 949, en sa qualité de responsable de traitement.
La Société AQUALUX s’engage à ce que les traitements de données personnelles effectués dans le cadre de son activité
soient conformes au règlement européen n° 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (modifiée),
ainsi qu’aux autres dispositions applicables en France aux traitements de données personnelles.
ARTICLE 2
Données personnelles collectées
Catégories de données
Dans le cadre de l’utilisation de l’application, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Adresse de la piscine
- Données techniques et de connexion (identifiants, logs, type d’appareil, version de l’application, etc.)
- Toute information communiquée volontairement par l’utilisateur via l’application
Les données collectées sont cependant strictement limitées à celles nécessaires aux finalités poursuivies, étant précisé
que certaines sont nécessaires au fonctionnement des services et que leur absence peut empêcher l’accès à certaines fonctionnalités.
Nom, prénom et adresse électronique
Ces données sont nécessaires à la création et à la gestion du compte utilisateur ainsi qu’à l’accès à l’application.
Adresse de la piscine
Cette donnée est utilisée pour estimer la dureté de l’eau lorsque aucune mesure n’est fournie, afin d’établir des recommandations
de traitement adaptées et d’assurer l’équilibre de l’eau. Cette donnée pourra également être utilisée, lors de l’activation de
fonctionnalités futures, pour proposer des conseils d’entretien en fonction des conditions météorologiques.
Informations techniques relatives à la piscine
(notamment volume et type de traitement) — Ces données sont nécessaires pour recommander les produits de traitement appropriés
et ajuster les dosages.
ARTICLE 3
Base légale de traitement
Fondements
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- L’exécution du contrat liant l’utilisateur à la SAS AQUALUX : création et gestion du compte, fourniture des services et fonctionnalités
- L’intérêt légitime de la SAS AQUALUX, notamment pour la sécurité de l’application, la prévention des fraudes, l’amélioration des services, et communications non commerciales
- Le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment en matière de prospection commerciale
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
ARTICLE 4
Finalités des traitements
Pourquoi ces données
Les données personnelles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Ces données, collectées loyalement, ne peuvent être utilisées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités.
De même, aucune collecte n’est effectuée à l’insu des personnes et sans qu’elles en soient préalablement informées.
Les données sont utilisées pour
- La gestion des comptes utilisateurs
- La fourniture des services et recommandations personnalisée
- L’assistance et support utilisateur
- La sécurisation et amélioration de l’application
- L’envoi de communications de service
- L’envoi de communications commerciales (le cas échéant)
ARTICLE 5
Accès à l’appareil photo de l’utilisateur
Caméra
L’application peut demander l’accès à l’appareil photo de l’utilisateur exclusivement à des fins fonctionnelles.
À ce titre, l’accès à la caméra peut être requis pour :
- Le scan de QR Codes, notamment pour la connexion ou l’accès à certaines fonctionnalités de l’application ;
- La lecture automatisée de bandelettes d’analyse, sous réserve de l’activation de cette fonctionnalité, afin de permettre la saisie des paramètres mesurés.
Dans ce cadre
- Aucune image ou vidéo n’est enregistrée, conservée ou transmise ;
- L’accès à la caméra est temporaire et strictement limité à la réalisation de la fonctionnalité concernée ;
- Les données éventuellement capturées via la caméra sont traitées en temps réel et ne font l’objet d’aucune conservation.
L’utilisateur conserve à tout moment la possibilité de refuser l’accès à la caméra via les paramètres de son appareil, étant précisé
que certaines fonctionnalités pourraient alors être indisponibles.
ARTICLE 6
Destinataires des données
Accès
Les données sont accessibles uniquement :
- Aux services internes habilités
- Aux sous-traitants techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance ou le support, agissant sur instruction de la SAS AQUALUX.
Engagement
Aucune cession ou vente de données personnelles à des tiers n’est effectuée.
ARTICLE 7
Protection de vos données personnelles
Sécurité
Vos données à caractère personnel sont traitées de manière confidentielle. Elles ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées au sein
de la Société AQUALUX ainsi qu’aux prestataires agissant pour son compte, lorsque cet accès est nécessaire et dans le respect d’obligations
appropriées de sécurité et de confidentialité.
ARTICLE 8
Durée de conservation
Rétention
Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies et aux éventuelles obligations légales s’y rapportant.
Comptes inactifs
Les comptes inactifs peuvent être supprimés après une période d’inactivité de 24 mois.
En cas de clôture du compte par l’utilisateur ou de suppression après inactivité, les données à caractère personnel sont supprimées ou anonymisées
dans un délai raisonnable. Elles peuvent toutefois être conservées en archivage restreint pendant une durée maximale de trois (3) ans
à compter de la clôture, aux seules fins de preuve, de gestion des réclamations, de sécurité et de défense des droits du responsable de traitement.
Les résultats d’analyses d’eau peuvent être conservés au-delà de la clôture du compte lorsqu’ils ont fait l’objet d’une anonymisation irréversible
ne permettant aucune réidentification, notamment afin de réaliser des traitements statistiques, d’améliorer les services ou d’établir des référentiels
par zone géographique. Ces données ne permettent plus d’identifier les utilisateurs.